nn99 – Chính Sách Bảo Mật và Quyền Riêng Tư Người Dùng
Trang này mô tả cách nn99 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết minh bạch trong toàn bộ quy trình xử lý dữ liệu và tôn trọng quyền riêng tư của mọi người dùng.
Ngày hiệu lực: 01/01/2026 – Áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ nn99.im.
Dữ liệu chúng tôi thu thập từ người dùng
nn99 thu thập một số loại thông tin cần thiết để cung cấp và cải thiện dịch vụ. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết và không yêu cầu thông tin vượt quá phạm vi hoạt động của nền tảng. Các loại dữ liệu được thu thập bao gồm:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email và mật khẩu (được mã hóa, không lưu dưới dạng văn bản thuần) khi bạn đăng ký tài khoản trên nn99.
- Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Ảnh chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân khi bạn yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi hệ thống phát hiện cần xác minh bổ sung.
- Thông tin thanh toán nội địa: Số tài khoản ngân hàng, tên tài khoản ngân hàng hoặc thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng để xử lý nạp và rút tiền bằng VNĐ. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng quốc tế.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và độ phân giải màn hình – dùng để tối ưu trải nghiệm và phát hiện đăng nhập bất thường.
- Dữ liệu sử dụng dịch vụ: Lịch sử đặt cược, kết quả game, thời gian phiên chơi và các hành động trong tài khoản – dùng để cải thiện dịch vụ và hỗ trợ giải quyết tranh chấp.
Nội dung chính sách
- Dữ liệu được thu thập
- Mục đích sử dụng dữ liệu
- Cookies & theo dõi
- Lưu trữ & bảo mật
- Chia sẻ với bên thứ ba
- Quyền của người dùng
- Thay đổi & liên hệ
Mục đích sử dụng dữ liệu cá nhân
Vận hành và cải thiện dịch vụ
Dữ liệu tài khoản và dữ liệu sử dụng giúp nn99 duy trì hoạt động ổn định của nền tảng, xử lý giao dịch nạp và rút tiền bằng VNĐ, giải quyết tranh chấp và cung cấp hỗ trợ khách hàng. Chúng tôi cũng phân tích dữ liệu ẩn danh tổng hợp để cải thiện tốc độ tải trang, giao diện và trải nghiệm chơi trên thiết bị di động.
Bảo mật và tuân thủ pháp lý
Dữ liệu thiết bị và lịch sử đăng nhập được dùng để phát hiện hoạt động đáng ngờ, ngăn chặn gian lận và bảo vệ tài khoản người dùng. Thông tin KYC được lưu trữ để đáp ứng yêu cầu xác minh danh tính theo quy định. nn99 chỉ giữ lại dữ liệu trong thời gian cần thiết cho các mục đích này.
Thông báo và khuyến mãi
Email và số điện thoại đã đăng ký có thể được dùng để gửi thông báo về giao dịch, cập nhật tài khoản và các chương trình khuyến mãi phù hợp. Người dùng có quyền từ chối nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách cập nhật tùy chọn trong phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ email hỗ trợ.
Cá nhân hóa trải nghiệm
Dữ liệu sử dụng dịch vụ giúp nn99 hiển thị các danh mục game, khuyến mãi và nội dung phù hợp hơn với sở thích của từng người dùng. Tính năng này hoàn toàn dựa trên hành vi trong nền tảng và không liên quan đến dữ liệu từ bên thứ ba bên ngoài.
Cookies và theo dõi hành vi truy cập
nn99 sử dụng cookies – các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn – để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cải thiện hiệu suất tải trang và phân tích cách người dùng tương tác với nền tảng. Cookies không chứa thông tin cá nhân nhạy cảm và không thể chạy mã độc hại.
Có hai loại cookies được sử dụng: cookies phiên (tự xóa khi đóng trình duyệt) và cookies lâu dài (lưu trong thời gian nhất định để ghi nhớ tùy chọn). Người dùng có thể tắt hoặc xóa cookies bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookies phiên có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ.
nn99 không sử dụng công nghệ theo dõi từ mạng quảng cáo bên thứ ba hay pixel theo dõi. Dữ liệu hành vi truy cập chỉ được xử lý nội bộ để cải thiện chất lượng dịch vụ.
Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Toàn bộ dữ liệu người dùng được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với mã hóa AES-256 cho dữ liệu nhạy cảm và SSL/TLS cho toàn bộ kết nối truyền tải. Mật khẩu được mã hóa một chiều (hashed) và không thể đọc lại ngay cả bởi nhân viên nn99.
Dữ liệu KYC và thông tin thanh toán được lưu trữ trong môi trường được kiểm soát truy cập chặt chẽ. Chỉ nhân viên có thẩm quyền và có nhu cầu công việc thực sự mới được phép truy cập dữ liệu này. nn99 thực hiện đánh giá bảo mật định kỳ và áp dụng bản vá bảo mật kịp thời.
Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
nn99 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào cho mục đích tiếp thị hay thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, dữ liệu có thể được chia sẻ với các đối tác cung cấp dịch vụ thiết yếu cho hoạt động của nền tảng, bao gồm:
- Nhà cung cấp xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp và rút tiền VNĐ. Các đơn vị này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn riêng của họ.
- Nhà cung cấp phần mềm game: Tên người dùng và ID tài khoản ẩn danh được gửi đến nhà cung cấp game để xác thực phiên chơi và ghi nhận kết quả. Không có thông tin cá nhân định danh trực tiếp nào được chia sẻ.
- Cơ quan có thẩm quyền: nn99 có thể tiết lộ dữ liệu khi được yêu cầu bởi cơ quan pháp lý có thẩm quyền theo đúng trình tự pháp luật, ví dụ trong trường hợp điều tra gian lận hoặc rửa tiền.
Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba, nn99 đảm bảo rằng chỉ thông tin tối thiểu cần thiết mới được cung cấp và các bên nhận dữ liệu đều chịu ràng buộc bảo mật phù hợp.
Chúng tôi không bao giờ
- Bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba
- Chia sẻ thông tin cho mạng quảng cáo
- Lưu mật khẩu dưới dạng văn bản thuần
- Tiết lộ thông tin mà không có cơ sở pháp lý
Quyền của người dùng và cách kiểm soát dữ liệu
Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà nn99 đang lưu trữ về tài khoản của bạn. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ và chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt trong vòng 7 ngày làm việc.
Nếu thông tin cá nhân trong tài khoản không chính xác, bạn có thể cập nhật trực tiếp qua phần cài đặt hồ sơ hoặc liên hệ hỗ trợ. Một số thông tin như họ tên và ngày sinh có thể cần xác minh bổ sung trước khi thay đổi.
Khi yêu cầu đóng tài khoản, nn99 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ một phần dữ liệu nhất định (như lịch sử giao dịch tài chính). Yêu cầu xóa dữ liệu gửi qua email hỗ trợ.
Thay đổi chính sách và cách liên hệ
nn99 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn xử lý dữ liệu tốt hơn. Các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Phiên bản hiện hành luôn được cập nhật tại trang này cùng với ngày có hiệu lực. Người dùng được khuyến nghị kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của nn99 qua email: [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc đối với mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư.
Tài liệu liên quan
Chính sách bảo mật này được đọc cùng với:
Dữ liệu của bạn được bảo vệ – tham gia nn99 an tâm
Đăng ký tài khoản để trải nghiệm nền tảng casino di động bảo mật hàng đầu Việt Nam.